FAQ

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Wie lange dauert die Reparatur?

  • Bei einem iPhone oder Samsung Smartphone Glasaustausch oder anderen kleinen Reparaturen wie Home-Button, Power-Button, Akku, Backcover Austausch usw. ca. 30 Minuten.
  • Bei einem Wasserschaden benötigen wir auf jeden Fall mindestens 2 Stunden, weil das Gerät gereinigt und getestet werden muss.
  • Eine Tablet-Reparatur dauert ca. 2 Stunden.

 

Wo befindet sich die Filiale in Stuttgart?

Die Filiale befindet sich in der Hauptstätter Str. 152, 70178 Stuttgart. U-Bahn-Haltestelle: Marienplatz

 

Was passiert mit meinen Daten?

Alle Daten, die auf dem Gerät gespeichert sind, bleiben unberührt. Wir empfehlen trotzdem vor der Reparatur alle Daten von dem Gerät auf PC oder in iCloud zu sichern.

 

Mein Handy stürzt ab, ist zu langsam etc.

Es muss auf jeden Fall eine Diagnose durchgeführt werden, damit man die Ursache dieses Problems findet.

 

Bekomme ich ein Leihgerät?

Je nach Verfügbarkeit erhalten Sie ein kostenfreies Leihgerät.

 

Bekomme ich eine Garantie auf durchgeführe Reparatur?

Ja, Sie bekommen 1 Jahr Gewährleistung auf ersetzte Komponenten.

 

Die Akku-Laufzeit ist zu kurz.

Ein Austauschen des Akkus hilft. Bei fest eingebautem Akku (Beispiel iPhone/iPad) können wir den Akku austauschen.